खैर, सामग्री विपणन-कविता का केंद्र है। बिना कंटेंट के आप किसी भी भी प्रकार की मार्केटिंग नहींं कर सकते। कंटेंट वह सामग्री है जो मार्केटिंग अभियान की नींव बनाती है।
आज मनुष्य अन्य प्रजातियों की तुलना में बहुत अधिक उन्नती में है क्योंकि हम संवाद (बात-चीत) कर सकते हैं।
हर कोई एक-से-एक संचार य संवाद करता है लेकिन एक-से-अनेक संचार य संवाद करना एक ऐसा कौशल है जिसे आप विकसित या हाासिल कर सकते हैं और यही आपको एक अच्छा मार्केटर बनाता है।
आज, इंटरनेट की शक्ति से, मैं, आप 5 मिनट का वीडियो बना सकते है , या 500 शब्दों का ब्लॉग पोस्ट लिख सकते है और अगर सही साधन वास्तव में उत्कृष्ट हो, तो यह दुनिया भर में लाखों लोगों तक आसानी से पहुंचा जा सकता है।
इंटरनेट पर सामग्री में सब कुछ शामिल है – कॉपी राइटिंग, ब्लॉग पोस्ट, वीडियो, पॉडकास्ट, विजुअल और ग्राफिक्स, अभियान, ईमेल न्यूज़लेटर्स। सामग्री के इन विविध रूपों की देखरेख के लिए, एक Content Marketing प्रबंधक की आवश्यकता होती है जो अपनी डोमेन विशेषज्ञता और नेतृत्व कौशल के साथ लोगों का नेतृत्व कर सके। कुछ कंपनियों में, यह भूमिका SEO द्वारा निभाई जाती है, लेकिन इंटरनेट पर सामग्री की भारी वृद्धि के साथ, इस नौकरी के लिए एक समर्पित विशेषज्ञ की आवश्यकता होती है।
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Content Marketing क्या है?
Content Marketing प्रासंगिक (Relevant), उपयोगी content का विकास और वितरण है (Development & Distribution) – ब्लॉग, समाचार पत्र, श्वेत पत्र (White papers), सोशल मीडिया पोस्ट, ईमेल, वीडियो, और वर्तमान और संभावित ग्राहकों के लिए। जब यह सही हो जाता है, तो यह कंटेंट विशेषज्ञता (Expertise) बताती है और यह स्पष्ट करती है कि कंपनी उन लोगों को महत्व देती है जिन्हें वह बेचती है।
Content Marketing का लगातार उपयोग आपके संभावित और मौजूदा ग्राहकों के साथ संबंध स्थापित करता है और उनका पोषण करता है। जब आपके दर्शक आपकी कंपनी को अपनी सफलता में रुचि रखने वाले भागीदार और सलाह और मार्गदर्शन (Advice and Guidance) के मूल्यवान स्रोत के रूप में सोचते हैं, तो खरीदारी का समय आने पर वे आपको चुनने की अधिक संभावना रखते हैं।
Content marketing के प्रकार
कई प्रकार के कंटेंट मार्केटिंग हैं जिन्हें आप अपनी रणनीति में शामिल करना चुन सकते हैं – यहां कुछ सबसे आम हैं:
1. सोशल मीडिया कंटेंट मार्केटिंग
3.6 बिलियन से अधिक वैश्विक सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं (Users) के साथ, यह समझना आसान है कि इतने सारे व्यवसाय सोशल मीडिया मार्केटिंग में क्यों निवेश करते हैं। काम करने के लिए कई प्लेटफॉर्म (जैसे फेसबुक, इंस्टाग्राम, पिंटरेस्ट, लिंक्डइन, स्नैपचैट) हैं और आप उनमें से प्रत्येक पर सामग्री बना और साझा कर सकते हैं (जैसे फोटो, लाइव वीडियो, पहले से रिकॉर्ड किए गए वीडियो, कहानियां (Stories))।
2. इन्फोग्राफिक कंटेंट मार्केटिंग
Infodraphics content marketing सूचना और डेटा को समझने में आसान, ग्राफिक प्रारूप में प्रदर्शित करता है। सरल शब्दों, छोटे बयानों और स्पष्ट छवियों के मिश्रण के साथ, इन्फोग्राफिक्स आपकी content को प्रभावी ढंग से संप्रेषित (Communicate) करने का एक शानदार तरीका है। यदि आप किसी शैक्षिक या जटिल विषय को नीचे (Down) करने का प्रयास कर रहे हैं तो वे अच्छी तरह से काम करते हैं ताकि सभी audience members इसे समझ सकें।
3. ब्लॉग कंटेंट मारकेटिंग
ब्लॉग एक शक्तिशाली प्रकार की इनबाउंड कन्टेंट हैं और अपने उद्देश्य और विषय के संदर्भ (Terms) में बहुत सारी रचनात्मकता (Creativity) की अनुमति देते हैं। एक ब्लॉग के साथ, आप लिंक के माध्यम से अन्य आंतरिक और बाहरी कन्टेंट और ब्लॉग लेखों को बढ़ावा देने, सामाजिक शेयर बटन जोड़ने और उत्पाद जानकारी शामिल करने जैसे काम कर सकते हैं।
4. पॉडकास्ट कंटेंट मार्केटिंग
पॉडकास्ट बहुत रचनात्मकता की अनुमति देते हैं क्योंकि वे पसंद के किसी भी विषय के बारे में हो सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आप पॉडकास्ट से संबंधित अन्य कारकों का निर्धारण करते हैं जैसे एपिसोड की ताल, पॉडकास्ट पर कौन है, आप पॉडकास्ट का विज्ञापन कहां करते हैं, और कितने लंबे एपिसोड हैं।
5. वीडियो कंटेंट मार्केटिंग
एकके शोध के अनुसार, 69% उपभोक्ताओं का कहना है कि वे वीडियो के माध्यम से किसी ब्रांड के उत्पाद या सेवा के बारे में जानना पसंद करते हैं। इसके अतिरिक्त, वीडियो मार्केटिंग रूपांतरणों को बढ़ावा दे सकती है, आरओआई में सुधार कर सकती है और दर्शकों के सदस्यों के साथ संबंध बनाने में आपकी मदद कर सकती है। आप अपनी वीडियो कंटेंट को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, लैंडिंग पेज या किसी सह-विपणक (co-marketer’s) की वेबसाइट पर साझा करना चुन सकते हैं।
6. सशुल्क विज्ञापन (Paid Ad) कंटेंट मार्केटिंग
भुगतान किए गए विज्ञापन आपको व्यापक दर्शकों (broad audience) तक पहुंचने में मदद कर सकते हैं और आपको उन सभी स्थानों पर खुद को स्थापित करने में मदद कर सकते हैं जिन्हें आप देखना चाहते हैं – इनबाउंड मार्केटिंग के साथ जोड़े जाने पर भुगतान किए गए विज्ञापन विशेष रूप से फायदेमंद होते हैं। ऐसे कई स्थान हैं जहां आप भुगतान किए गए विज्ञापन साझा कर सकते हैं जिनमें सोशल मीडिया, लैंडिंग पृष्ठ, बैनर और प्रायोजित सामग्री शामिल हैं।
कंटेंट मार्केटिंग के साथ शुरुआत कैसे करें?
कंटेंट मार्केटिंग भारी लग सकता है, लेकिन यह होना जरूरी नहीं है। एक सफल कंटेंट मार्केटिंग अभियान प्रबंधनीय और टिकाऊ होना चाहिए।
आरंभ करने के लिए ये कदम उठाएं:
- अपने दर्शकों (audience) को पहचानें: किसी विशेष पाठक के लिए कंटेंट बनाने के लिए, आपको उनकी पसंद, चुनौतियों और प्राथमिकताओं (priorities) का स्पष्ट विचार होना चाहिए। यदि आपके पास अपने विभिन्न खंडों (various segments) का विस्तृत विवरण (detailed descriptions) है, तो लिखने के लिए 1 या 2 चुनें। अन्यथा, शुरू करने से पहले अपने दर्शकों के सदस्यों और संभावनाओं (prospects) की रूपरेखा तैयार करें।
- सही प्रारूप (Formats) निर्धारित (Determine) करें: सही प्रारूप उस बिक्री चक्र के किस चरण से मेल खाता है जिसके लिए आप Content बना रहे हैं। एक अन्य महत्वपूर्ण विचार में यह शामिल है कि कौन से प्रारूप मूल्य (Value) प्रदर्शित करने में आपकी सहायता करेंगे। कुछ के लिए, यह एक वीडियो होगा; दूसरों के लिए एक चेकलिस्ट।
- तय करें कि आपकी कॉपी कौन लिखेगा, संपादित (Edit) करेगा और ठीक (Proofread) करेगा: एक दर्शक आपकी कंटेंट को उसकी गुणवत्ता (Quality,) के आधार पर आंकेगा (Judge), और उन्हें ऐसा करना चाहिए। इस काम को बनाने के लिए सही संसाधन (Resource), आंतरिक या बाहरी की पहचान करें। कोई फर्क नहीं पड़ता कि इसे कौन बनाता है, दरवाजे से बाहर जाने से पहले किसी भी चीज की समीक्षा करने के लिए एक पेशेवर प्रूफरीडर को किराए पर लें।
- निर्धारित करें कि आप कैसे वितरित करेंगे: क्या आप अपनी साइट पर कंटेंट पोस्ट करेंगे, इसे लोगों को ईमेल करेंगे, या किसी ईवेंट के लिए प्रिंट करेंगे? चाहे “जहां” से शुरू करें, आप जानते हैं कि आपके दर्शकों के होने की संभावना है, और ऐसे प्रारूप चुनें जो समझ में आते हों। उदाहरण के लिए, एक लेख ईमेल के माध्यम से भेजने के लिए समझ में आता है, एक चेकलिस्ट या वर्कशीट सोशल मीडिया पर पोस्ट की जा सकती है, और एक खरीदार की मार्गदर्शिका (buyer’s guide) पिच के लिए एक अच्छा अनुवर्ती है।
- एक स्थायी कार्यक्रम चुनें: अत्यधिक महत्वाकांक्षी कंटेंट मार्केटिंग योजना बनाना आसान है। एक बार जब आप लक्षित पाठकों (Target readers) और प्रारूपों (formats) को जान लेते हैं, तो अपने बजट और संसाधनों के आधार पर वास्तविक संख्या में कंटेंट तत्वों (Element) के लिए एक अल्पकालिक (3-6 महीने) योजना बनाएं, जिसे आप बना सकते हैं। प्रत्येक कंटेंट को बनाने में आपको कितना समय लगता है, इसका ट्रैक रखें, ताकि आप उस समय को अपने शेड्यूल में शामिल कर सकें।
- सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करें (Follow best practices): सम्मोहक कंटेंट (Attractive Content) स्पष्ट रूप से बिना शब्दजाल के लिखी गई है, जिसे केवल आप और आपके साथी ही जान पाएंगे। इसमें कई तरह के सलाह भी शामिल होनी चाहिए। कंटेंट का एक छोटा, प्रासंगिक, कार्रवाई योग्य टुकड़ा सबसे अच्छा है।
Content Marketing प्रबंधक नौकरी की भूमिका और Skills
- Content Manager की भूमिका में हमारे व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सामग्री बनाना, सुधारना और प्रचार करना शामिल है।
- ब्रांड जागरूकता बढ़ाने, वेब ट्रैफ़िक बढ़ाने और Conversions लक्ष्यों को बढ़ाने के उद्देश्य से Content Marketing।
- संपादकीय आवश्यकताओं (Editorial requirements ) में बुनियादी एसईओ समझ, कंटेंट वर्गीकरण (Categorization) और संरचना, (content development), वितरण और माप शामिल हैं। संपादकीय शासन (editorial governance) का विकास इसलिए कंटेंट हमारे ब्रांड की आवाज, शैली और स्वर के अनुरूप है।
- न्यूनतम संभव लागत पर व्यावसायिक उद्देश्यों को पूरा करने के लिए एक प्रभावी content marketing रणनीति और editorial plan देने के लिए कार्यों और साइलो में सहयोग करता है।
- वह ग्राहक जुड़ाव, ब्रांड की निरंतरता और सकारात्मक ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करने के लिए सभी मार्केटिंग सामग्री पहलों की देखरेख करने में सक्षम होना चाहिए।
- कार्यक्रम के मापन और अनुकूलन (optimization) की नियमित और निरंतर आधार पर आवश्यकता होगी।
- संपादकीय कैलेंडर और संगठन (Editorial calendar and organization) कार्यप्रवाह (workflows) विकसित और प्रबंधित (managed) करना शामिल है।
- उम्मीदवार ज्यादातर वेबसाइट सामग्री, ब्लॉग, कॉपी, और व्यवसाय से और उसके बारे में सभी संचार के प्रभारी होते हैं।
- वेब ट्रैफ़िक बढ़ाने के लिए ऑनलाइन चैनलों और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर सामग्री वितरण का प्रबंधन करें।
- डिजिटल कंटेंट हब का चैनल प्रबंधन और ईमेल / न्यूजलेटर वितरण सहित सभी सहायक सामाजिक चैनलों का प्रबंधन। इस व्यक्ति को मुख्य सोशल मीडिया चैनलों की बुनियादी सर्वोत्तम प्रथाओं को समझना चाहिए, कौन सी सामग्री और दृष्टिकोण प्रत्येक पर काम क्या करते हैं और क्यों?
- इस भूमिका के लिए एक ब्रांड प्रकाशक मानसिकता की आवश्यकता होती है: वह content बनाएं जिसे हमारे दर्शक ढूंढ रहे हैं रूपांतरण के पथ को अनुकूलित करने के लिए।
कंटेंट मार्केटिंग Manager Qualification Requirements:
- मार्केटिंग या संबंधित क्षेत्र में स्नातक की डिग्री (Bachelor’s degree)।
- कंटेंटऔर सामाजिक प्रदर्शन (social performance) का विश्लेषण (analyze) और प्रस्तुत करने की क्षमता।
- डेटा-संचालित और अत्यधिक विश्लेषणात्मक (highly analytical)।
- वर्डप्रेस, गूगल एनालिटिक्स, स्लाइडशेयर और शीर्ष (Top) सामाजिक चैनलों के साथ अनुभव।
- डिजाइनरों, लेखकों और अन्य एजेंसी कर्मियों सहित सभी रचनात्मक संसाधनों (creative resources) का प्रबंधन।
- ब्रांड को मांग की ओर ले जाने के लिए ब्रांड अभियानों के साथ कंटेंट कार्यक्रमों का एकीकरण।
- सोशल मीडिया एनालिटिक्स के साथ प्रवीणता (Proficiency)।
- उत्कृष्ट लिखित और मौखिक संचार (Excellent written and verbal communication).
- समय प्रबंधन में कौशल (Skills in time management).
Content Marketing Executive / Specialist Salaries in India
कंटेंट मार्केटिंग एक्जीक्यूटिव का वेतन SEO एक्जीक्यूटिव की तुलना में अधिक होता है। चूंकि सामग्री विपणक न केवल सामग्री बनाते हैं बल्कि इसे बढ़ावा भी देते हैं, वे एक ही नौकरी में 2 भूमिका निभाते हैं। कंटेंट मार्केटिंग फ्रेशर या 3 साल से कम के अनुभव के लिए भारत में औसत वेतन सीमा 2,00,000 रुपये से 4,00,000 रुपये है। एक कार्यकारी के लिए उच्चतम वेतन लगभग 5,00,000 है और चार्ट पर अगला स्तर प्रबंधक की स्थिति है।
सामग्री विपणन प्रबंधक एक अच्छा वेतनमान प्राप्त करता है, उनका औसत वेतन लगभग 6,50,000 रुपये है और शीर्ष श्रेणी भारत में 1 मिलियन रुपये के करीब है। कंटेंट मार्केटिंग हेड के लिए भी रिक्तियां हैं, जहां आवश्यक अनुभव 8+ वर्ष है और वेतन सीमा 10,00,000 से 20,00,000 रुपये प्रति वर्ष है।
कंटेंट मार्केटिंग से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs):
1. सरल शब्दों में कंटेंट मार्केटिंग क्या है?
कंटेंट मार्केटिंग एक मार्केटिंग रणनीति (Strategy) है जिसका उपयोग प्रासंगिक लेख, वीडियो, पॉडकास्ट और अन्य मीडिया बनाकर और साझा करके दर्शकों को आकर्षित करने, संलग्न करने और बनाए रखने के लिए किया जाता है। यह दृष्टिकोण विशेषज्ञता स्थापित करता है, ब्रांड जागरूकता को बढ़ावा देता है, और जब आप जो बेचते हैं उसे खरीदने का समय हो तो आपके व्यवसाय को सबसे ऊपर रखता है।
2. कंटेंट मर्केटर की सबसे महत्वपूर्ण भूमिका क्या है?
एक कंटेंट मर्केटर ग्राहकों में संभावनाओं को आकर्षित करने और परिवर्तित करने के लिए मूल्यवानकंटेंट की योजना बनाने, और साझा करने के लिए जिम्मेदार है, और ग्राहकों को दोहराने वाले खरीदारों में। सामग्री बाज़ारिया द्वारा साझा की जाने वाली सामग्री का प्रकार इस बात पर निर्भर करता है कि वह क्या बेचता है। दूसरे शब्दों में, वह लोगों को शिक्षित करता है ताकि वे उसके साथ व्यापार करने के लिए पर्याप्त रूप से उसे जानें, पसंद करें और उस पर भरोसा करें।
3. एक अच्छा कंटेंट मेनेजर कैसे बनता है?
Content manager को संगठित, विस्तार-उन्मुख, रचनात्मक होना चाहिए, और उन्हें मार्केटिंग, एसईओ की अच्छी समझ होनी चाहिए और अच्छी अंग्रेजी बोलना, पढ़ना और लिखना होगा। हालांकि, बड़ी तस्वीर देखना सबसे महत्वपूर्ण है। इस काम को अच्छी तरह से करने के लिए, आपको भविष्य में देखने में सक्षम होना चाहिए।
4. क्या कंटेंट मार्केटिंग एक अच्छा करियर है?
कंटेंट मार्केटिंग में करियर कई उल्लेखनीय कारणों से एक आकर्षक संभावना है।कंटेंट मार्केटिंग लोकप्रियता में बढ़ रहा है क्योंकि यह प्रभावी है। हबस्पॉट की एक रिपोर्ट में कहा गया है कि कंटेंट मार्केटिंग से अन्य मार्केटिंग रणनीतियों की तुलना में सकारात्मक आरओआई (ROI) होने की संभावना 13 गुना अधिक है, कंटेंट मार्केटिंग एक सफल ग्राहक संबंध बनाने का एक अभिन्न अंग है, और जब content marketing उस व्यवसाय के बारे में सही तरीके से किया जाता है तो यह आपकी कंपनी के लिए लीड भी उत्पन्न कर सकता है। जब प्रभावी ढंग से क्रियान्वित किया जाता है।
अंतिम शब्द (Final Word):
Content Marketing Manager आमतौर पर सभी चैनलों में marketing content के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार होते हैं। वे कंपनी की content strategy की योजना, विकास और कार्यान्वयन के साथ-साथ ऑनलाइन और ऑफलाइन मार्केटिंग सामग्री के उत्पादन की देखरेख करते हैं। यदि आपको अपनी सामग्री रणनीति की योजना बनाने या उसे लागू करने में सहायता की आवश्यकता है, तो आज ही हमसे संपर्क करें! हम आपकी वर्तमान प्रक्रिया का मूल्यांकन करने के लिए अपने विशेषज्ञ सामग्री विपणक के साथ एक प्रारंभिक परामर्श स्थापित कर सकते हैं और इसे सुधारने के तरीके के बारे में सिफारिशें प्रदान कर सकते हैं ताकि आप उन लोगों से अधिक लीड प्राप्त कर सकें जो चाहते हैं कि आपको क्या पेशकश करनी है। आपको क्या लगता है कि 2021 में यह भूमिका कैसे बदलेगी? एक अच्छा कंटेंट मार्केटर क्या बनाता है?
